南方日报:周大生缺斤短两是“洗掉了”,蒙谁呢?



近期,甘肃省市场监督局抽查了50批贵金属首饰和产品,9批次不合格,不合格率接近20%。周大生,中国黄金店,中国黄金等品牌上榜,主要存在质量偏差等问题,贵金属纯度不符合标准要求。其中,周大生显然有两个问题。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp              根据±0.01的质量控制标准,显然不符合标准。针对此,周大生回应说,这款产品是从外面购买的,显示时间太长,店员把它拿去清洗打磨,造成一定的质量损失。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp首先说它不是自己的生产,但也说质量已经被冲走了,周大生的各种诡辩,就是说,“我不知道,这件事什么都没有和我在一起。“但对于消费者来说,显然诚意是不充分的,而且更加黑暗。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp首先,品牌公司的防御影响消费者的购买行为。无论是购买还是自产,都以企业名义出售,消费者也以周大生的品牌购买。因此,销售的珠宝商品不对,公司对此负有绝对责任。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp           为什么不重新称重呢?为什么不更新价格?就最基本的法律责任而言,这违反了合同协议。如果知道有罪,则涉嫌消费者欺诈,需要三倍赔偿。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp事实上,周大生的缺点也有先例。早在2013年的“315”派对上,央视记者曝光了周大生的产品黄金掺假。当时,周大生道歉并表示将严格控制并让消费者放心。现在,为什么问题再次出现?

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp&nbsp& nbsp&nbsp&nbsp&nbsp& nbsp最好的方法是承认问题并纠正问题。如果你只知道“嘴巴很难”并拒绝纠正,这不是人吗?在这方面,消费者不会购买它,管理部门也将抓住机会纠正并让罪犯付出代价。