评论:二手车交易乱象亟须治理

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二手车交易混乱,无需管理

刘慧慧

近日,中央电视台财经新闻曝光称“瓜子使用的种子”卖车“货物不对”,或出售问题车和事故车,许多消费者抱怨,引起社会关注。诸如缺乏商业诚信和消费者权益保护等问题再次成为公众讨论的热门话题。

中国商务部制定并实施的二手车交易规范如下:“达到汽车销售意向后,二手车经销公司应与买方签订销售合同并附上《车辆信息表》]作为合同的附件。“和《车辆信息表》有”交通事故记录时间/类别/等级“栏和”主要维护记录时间/部件“栏。上述规定规定,在二手车交易中,卖方有义务以书面形式明确告知对方交通事故和交易车辆的维护。

“中国消费者权益保护法”第20条还规定:经营者应向消费者提供有关商品或服务的质量,性能,使用和有效期的信息,并应当真实,全面,不得做出虚假或误导性的宣传。运营商应对消费者提出的有关其提供的商品或服务的质量和使用方法的问题做出真实而明确的回答。

现实情况是,在二手车市场中,对车辆事故记录的类似操作并非真实且隐藏的车辆状况非常普遍。一些媒体已经整理了自2016年以来已经完成的二手车电子商务消费者权益保护案件。结果显示,最高起诉是“隐瞒实际的汽车状况”。此外,虚假广告,隐藏费用,平台数据欺诈和其他交易平台也很常见。

造成这些混乱的原因有很多,主要表现在以下几个方面:一是企业缺乏诚信,忽视消费者追求利益的权益;二是监管漏洞,相关法律法规不健全,导致企业通过相关业务义务规避相应业务,许多行业规范大多是强制性的,缺乏有效的惩罚措施,导致企业违法成本降低;第三,一些消费者没有履行他们的注意义务,或者在利益受到侵犯后考虑了维护权利所花费的时间,没有积极维权的能源,金钱和其他费用进一步助长了无良公司的嚣张气焰。

为了控制二手车交易平台的混乱,我们需要共同努力。一方面,二手车交易平台本身需要加强内部诚信机制的建设,严格控制售卖车辆,严格遵守消费者,严格管理销售人员,切实维护权益。消费者放在首位,努力保持公司本身的形象。

另一方面,在监管层面,有关部门应加强管理,完善法律法规,引入有效有效的规章制度。除强制性规范外,还有必要加强惩罚措施的规定,加大对侵犯消费者权益的打击力度。

此外,消费者自己也应该提高自己的护理责任。他们不应盲目相信企业的宣传。他们应对所购商品的信息进行详细的研究和验证,然后进行相关的购买程序。当他们的合法权益受到侵犯时,他们就会拿起法律武器并积极维护自己的权利。

(作者:北京市大兴区人民检察院)

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